Unsaubere Hotels, fehlende Klimaanlagen oder gar eine Baustelle direkt vor dem Balkon - diese oder ähnliche Szenarien erleben jedes Jahr tausende Deutsche in Urlauben rund um die Welt. Wer aber seinen Urlaub über einen Reiseveranstalter gebucht hat, braucht diese Mängel nicht ohne weiteres hinzunehmen.
Die Frankfurter Tabelle für Reisemängel